Dù cơn bão Corona đang hoành hành, một số du khách vẫn không muốn bỏ lỡ những chuyến đi du lịch đầu năm cùng bạn bè và những người thân yêu. Hiểu được mong muốn đó, công ty Du Lịch Việt luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các điểm đến du lịch và chủ động tư vấn cho khách những điểm đến khác tại Châu Âu an toàn hơn, ngày khởi hành tour phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng.
Ông Lê Công Năng – Giám đốc Marketing công ty Du Lịch Việt chia sẻ: “Thông tin về ổ dịch Covid-10 tại Ý, Iran, và trước đó là Nhật Bản, Hàn Quốc khiến khách hàng khá hoang mang, lo lắng. Du Lịch Việt bằng sự phân tích, tổng hợp đa chiều, đưa ra những thông tin khách quan, có tính tích cực để trấn an khách hàng, đồng thời với những tour có những điểm nóng về dịch Covid-19, chúng tôi sẽ lên phương án thay đổi lịch trình tour, hoãn tour, đổi tour cho khách hàng.
Du Lịch Việt cũng chủ động khoanh vùng ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 và đưa ra các gợi ý an toàn cho du khách. Thực tế, trong tuần qua chúng tôi đã tổ chức thành công nhiều đoàn du lịch lớn du lịch trong và ngoài nước, đáng chú ý nhất có các đoàn 300 khách đi New Zealand, 150 khách du lịch Bali, hơn 100 khách đến vùng an toàn của Nhật Bản cùng rất nhiều đoàn ghép khách được thực hiện thành công, được khách hàng đánh giá cao.”
Du khách nước ngoài thăm Huế trong lúc dịch COVID-19 trên thế giới vẫn phức tạp – Ảnh: Tuổi Trẻ.
Hiện công ty Du Lịch Việt đang nghiên cứu bộ sản phẩm, đưa Ý ra khỏi hành trình Châu Âu 11 ngày và 8 ngày; bổ sung tuyến tour đến vùng an toàn của Châu Âu như tuyến Bắc Âu đến Đan Mạch – Na Uy – Thụy Điển, tuyến Đông Âu đến Séc – Slovenia.
Theo kết quả khảo sát thị trường gần đây, nhu cầu thực tế của khách hàng đang có sự chuyển dịch lớn. Các quốc gia chưa bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Corona có nhu cầu du lịch khá cao như: Ấn Độ, Bali, Maldives, New Zealand, Thổ Nhĩ Kỳ, Canada, Nam Phi, v.v….
Với thị trường trong nước, Du Lịch Việt chuẩn bị giới thiệu những tour du lịch tự chọn với hình thức nhóm gia đình sử dụng dịch vụ xe 5 – 9 chỗ, dịch vụ cho thuê villa tới các tỉnh miền Tây, Tây Nguyên. Công ty cũng tích cực tham gia liên minh kích cầu du lịch nội địa nhằm đưa ra các gói combo du lịch nghỉ dưỡng khởi hành từ Hà Nội đến các thành phố nóng ấm phía nam với giá cực kì hấp dẫn chỉ từ 1,99 triệu đồng, đã bao gồm vé máy bay khứ hồi và khách sạn tiêu chuẩn 3-4 sao.
“Dịch bệnh quả thật nguy hiểm nhưng khách hàng không nên quá lo lắng khiến xáo trộn cuộc sống, hơn ai hết, là phía cung cấp dịch vụ du lịch, Du Lịch Việt cũng như các công ty lữ hành chịu áp lực lớn nhất trong việc bảo đảm an toàn tuyệt đối cho du khách. Chúng tôi có những chuẩn bị kỹ lưỡng bao gồm kiến thức dịch tễ, yếu phẩm phòng dịch để đảm bảo cho hành trình du lịch, an toàn, hạnh phúc cùng quý khách hàng” – Ông Năng cho biết thêm.
Đặt sự an toàn cũng như quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, Du Lịch Việt tiếp tục tặng miễn phí khẩu trang cho toàn bộ du khách đi tour quốc tế trong thời gian tới. Cùng với các đơn vị du lịch lữ hành hàng đầu, Du Lịch Việt sẵn sàng chung tay cùng cộng đồng đẩy lùi dịch bệnh và kêu gọi mọi người tự bảo vệ sức khỏe cho chính mình, cũng như đảm bảo an toàn cho những người xung quanh.